2026-03-18 · 內部講師 · 授課技巧
第一次站上內訓講台：開場十分鐘怎麼排
內部講師常卡在開場。這篇文章提供一個可直接套用的十分鐘結構，適合半日新人訓練。
許多部門專家被指派當內部講師時，專業知識充足，卻對開場感到緊張。我們在授課技巧實作班中，固定練習同一套十分鐘結構。
前三分鐘說明今天要解決的現場問題，而不是先自我介紹履歷。學員需要知道『上完這堂課，我能少犯哪一種錯』。
接著四分鐘用一個真實（可去識別化）的錯誤案例帶出重點。案例要比理論定義更容易記住。
最後三分鐘請兩位學員用自己的話複述剛剛的重點，講師只修正關鍵用詞。這一步能立刻看出訊息是否傳到位。
若開場超過十五分鐘仍在說明背景，後面的演練時間一定會被壓縮。寧可縮短背景，保留學員動手的段落。